# Liên hệ (/vi/docs/support)

Cách liên hệ với chúng tôi và những thông tin nên gửi kèm.



Gửi email tới [support@cheapaimodel.ai](mailto:support@cheapaimodel.ai) từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập. Nếu bạn trả lời email thông báo của chúng tôi, thư trả lời cũng đến cùng hộp thư này.

Để chúng tôi trả lời nhanh hơn, hãy gửi kèm:

* ID yêu cầu lấy từ header `X-Oneapi-Request-Id` hoặc từ thông báo lỗi
* endpoint và mô hình bạn đã gọi
* thời điểm gửi yêu cầu, kèm múi giờ

Đừng bao giờ gửi nguyên API key của bạn. Vài ký tự đầu và cuối là đủ để nhận ra key đó.

## Cộng đồng [#community]

Hỏi người dùng khác, chia sẻ cách cấu hình và biết sớm nhất về mô hình mới và thay đổi giá:

* [X (@cheapaimodel)](https://x.com/cheapaimodel) để xem thông báo
* [Discord](https://discord.gg/HXC3sf3jyH)
* [Telegram](https://t.me/+8RnPtlf09U5mY2Vl)
* [WhatsApp](https://chat.whatsapp.com/IGVPy8H9RmcGAUbqkxYRTE)

Câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc một yêu cầu cụ thể, gửi qua email. Đừng bao giờ đăng API key trong nhóm.